職場禮儀知識大全_速遞
我們初入職場,肯定或多或少會容易犯錯,想要不再犯錯,就應該學習好職場禮儀知識。下面是小編爲大家收集的職場禮儀知識大全,希望你喜歡。
職場禮儀知識大全
(資料圖片)
1、時間觀念:
守時是職業道德的一個基本要求,提前10—15分鍾到達面試地點效果最佳。
提前半小時以上到達會被視爲沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那麽不管你有什麽理由,也會被視爲缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。
2、第一形象:
到了辦公區,要徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上。
走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因爲大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機堅決不要開,避免面試時造成尴尬局面。
一進面試單位,若有前台,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前台,則找工作人員求助,要注意禮貌用語。
3、等待面試:
到達面試地點後應在等候室耐心等候,並保持安靜及正確的坐姿。
要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
4、與面試官的第一個照面:
把握進屋時機:如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。
專業化的握手:面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且願意做任何工作。
無聲勝有聲的形體語言:在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將爲你帶來事半功倍的效果。除了講話以外,無聲語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業形象的更高境界。
職場禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關手機
“開會關機或轉爲震動”是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到幹擾,不但對台上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會爲你贏得更多人緣。
5、稱呼自己爲“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是----,謝謝你的轉答。
職場禮儀基本常識
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意妝扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時,應冷靜地和布滿信心地走進去。見到接見人時握手,並說“早安”或“午安”。應注重的是,雖說面試的人應該表現得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結束之時雙方再握手離別。
女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。
面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。
在會面的過程中,老板會說明大概的工作範圍、性質、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細節。在他提問時,求職者的答複應該精簡、切題和毫不猶豫。之後,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。
老板認爲這次會面已圓滿結束時,他會起立說“謝謝你,我已經知道你的一切了。”倘若他認爲求職者是理想的人選,他可能即時聘用。假如求職者對一切都滿足,便可以接受,然後彼此再商定上班日期。
求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應在以後又改變主意,另行雇用他人。假如在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。