商務禮儀注意事項
商务礼仪是一项非常重要的工作,一定要将礼仪做到位,谈吐礼仪、行为礼仪都需要做到位,不然容易影响整个团队。下面是小编为大家收集的商務禮儀注意事項,希望你喜欢。
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商務禮儀注意事項
1、在辦公室打招呼的禮儀
(1)、在辦公室內你應向經過你辦公桌的人主動打招呼,無論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。
看見有人經過你的身旁而不打招呼,是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事,更應持續有禮、和善的態度,不論早上進公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼,千萬不要“來無影、去無蹤”。
(2)、電梯遇見老板,要主動大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內,也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應十分冷淡或根本不理,那麽以後見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內談論公事,以免使人厭惡。在擁擠的電梯內,如果沒有人說話,最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應適時地點頭、微笑,甚至回應,視而不見是最要不得的。老板招呼你時,你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。
(3)、離開辦公室時,應記住向主管報告,詢問是否還有吩咐然後再離開。對于上司,態度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好後再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,能夠用互相了解及喜歡的方式打招呼。
(4)、同事之間如十分熟悉或得到對方許可,則可直稱其名,但無論如何不就應于工作場合中叫對方的小名、綽號,如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因爲這些稱呼內含玩笑意味,會令人覺得不莊重,同時在工作場合不應用肉麻的話來稱呼別人,如“親愛的”,“老大”等。
(5)、別人招呼你時,應立刻有所回應,即使正在接聽電話也應放下話筒,告訴他你住在那接聽電話,待會兒就來。不要留待事後解釋,以免增加困擾及誤會。
商務禮儀知識
一、儀表禮儀
㈠選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的發型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝。
㈡服飾及其禮節
1.要注意時代的特點,體現時代精神;
2.要注意個人性格特點
3.應符合自己的體形
㈢白領女士的禁忌禁忌
一:發型太新潮禁忌
二:頭發如亂草禁忌
三:化妝太誇張禁忌
四:臉青唇白禁忌
五:衣裝太新潮禁忌
六:打扮太性感禁忌
七:天天扮“女黑俠”禁忌
八:腳踏“松糕鞋”
談吐禮儀方面需要注意什麽
不要做在交際中令人討厭的八種行爲:
①經常向人訴苦,包括個人經濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關心,從不感興趣;
②唠唠叨叨,只談論雞毛小事,或不斷重複一些膚淺的話題,及一無是的見解;
③態度過分嚴肅,不苟言笑;
④言語單調,喜怒不形于色,情緒呆滯;
⑤缺乏投入感,悄然獨立;
⑥反應過敏,語氣浮誇粗俗;
⑦以自我爲中心;
⑧過分熱衷于取得別人好感。